Priviet Flowers
Как оформить заказ
Что важно знать до обращения: какой минимальный заказ действует в вашем регионе, как укомплектованы коробки и как проходит процесс от запроса до поставки.
Как это устроено
1. Напишите, где вы и что нужно
Заполните форму внизу страницы или напишите нам в Telegram, WhatsApp либо на почту. Достаточно указать город доставки и примерное количество коробок.
2. Мы отправляем актуальный прайс-лист
Цены меняются по сезону и по направлению, поэтому мы считаем по фактическому наличию, а не по фиксированному каталогу. Прайс обновляется еженедельно.
3. Вы подтверждаете заказ
Продажа только целыми коробками. Сорта, количество и неделю отгрузки подтверждаем письменно до начала срезки.
4. Срезка, сортировка, упаковка, отправка
Цветы режутся под заказ, проверяются по согласованной спецификации, упаковываются и охлаждаются, после чего уходят консолидированной авиапоставкой недели.
5. Самовывоз или доставка
Самовывоз со склада нашего партнёра в Москве либо доставка до вашего адреса — оплачивается отдельно по себестоимости.
Минимальный заказ зависит от направления
Одна коробка имеет смысл там, куда мы и так летаем каждую неделю: дополнительная коробка в уже сформированной консолидации почти ничего не добавляет к затратам и снижает стоимость коробки для всей поставки. На направлении, куда регулярных отправок пока нет, одна коробка вынуждена нести весь фрахт целиком — это невыгодно никому. Поэтому минимум привязан к направлению, а не к клиенту.
| Направление | Минимальный заказ | Периодичность |
|---|---|---|
| Москва — самовывоз со склада партнёра | 1 коробка | Еженедельно |
| Москва — доставка по адресу | 1 коробка + доставка по себестоимости | Еженедельно |
| Регионы России через Москву | 10 коробок + доставка по себестоимости | Еженедельно, через Москву |
| Развивающиеся направления — Средняя Азия, Персидский залив, Восточная Азия | Место в консолидации, от 20 коробок | По запросу |
| Направление не из списка | Расчёт по конкретной поставке | По запросу |
Цены зависят от направления и объёма. Для крупных объёмов на регулярных направлениях условия рассчитываются отдельно — спрашивайте.
Как укомплектованы коробки
Стандартные нормы упаковки по основным позициям.
| Культура | Стандартная упаковка |
|---|---|
| Хризантема кустовая | ≈160 стеблей в коробке |
| Хризантема одноголовая | ≈80 стеблей в коробке |
| Гипсофила | 14 связок × ≈15 стеблей ≈ 210 стеблей, 8 кг нетто |
| Рускус | 30 связок × 10 стеблей = 300 стеблей |
| Роза | 10 связок × 20 стеблей = 200 стеблей |
| Антуриум | 30–40 или 40–50 цветов в коробке, стебель 55–60 см |
Сколько это примерно стеблей?
Ориентировочный расчёт. Точное количество подтверждается по заказу.
Примерно 160 стеблей
Указанные значения ориентировочные. Точные сорта, количество стеблей и нормы упаковки подтверждаются при оформлении заказа.
Частые вопросы
Можно правда заказать одну коробку?
В Москву — да. Консолидированная поставка уходит еженедельно, поэтому одна дополнительная коробка почти не увеличивает затраты. На направлениях без регулярных отправок минимум выше — см. таблицу выше.
Продаёте ли вы поштучно или собираете букеты?
Нет. Мы продаём целыми коробками в том виде, в каком они укомплектованы на месте. Вскрытие коробки на складе нарушает холодную цепь и учёт.
Какие документы идут с поставкой?
Инвойс, упаковочный лист, фитосанитарный сертификат и сертификат происхождения формы EAV по соглашению о свободной торговле Вьетнам–ЕАЭС. Документы оформляем сами.
Сколько идёт доставка?
Авиаотправка из Камрани или Хошимина. Сроки подтверждаем по каждому заказу вместе с маршрутом и наличием. Обычный срок поставки — 10–14 дней с момента подтверждения заказа и предоплаты. Срезка или закупка цветов производится за 3–5 дней до отправки.
Что именно вы поставляете?
Хризантема (кустовая и одноголовая), лилия, роза, гербера, эустома, калла, альстромерия, антуриум, орхидея мокара, зелень и наполнители — рускус, эвкалипт, гипсофила, монстера, а также тропика: геликония, красный имбирь, стрелиция. В стандартной поставке 15–16 позиций.
Меняются ли цены?
Да, по сезону и по направлению. Поэтому прайс-лист выдаётся по запросу и обновляется еженедельно, а не публикуется.
Что делать, если товар пришёл повреждённым?
Сообщите сразу и приложите фотографии коробок и стеблей рядом с маркировкой. Спецификацию мы согласуем до заказа именно для того, чтобы этот разговор был коротким.
Оформить заказ
Напишите, где вы находитесь и что примерно нужно. В ответ пришлём актуальный прайс-лист и скажем, что реально по вашему направлению.